Аэрофлот удивил

Не так давно пожаловался на Аэрофлот. Примерно в то же время написал им письмо, с просьбой прислать новую карту. Неожиданно получил ответ:

Добрый день!

Мы изготовим для Вас дубликат и отправим на указанный Вами адрес. Уточнить информацию о готовности карты Вы можете по нижеприведенным контактам через 6-8 недель. Приносим извинения за длительную обработку писем.

С уважением,
«Аэрофлот Бонус»

Все же Аэрофлот не совсем, по-видимому, безнадежен. А если еще и карту пришлют - так вообще будет зачОт.